ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
(редакция от «10» августа 2025 г.)
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичной офертой Акционерного общества “КЬЮ ГРУПП”, ИНН: 9724220494, ОГРН: 1257700223615 (далее – «Исполнитель»), и определяет условия использования сервиса, расположенного в сети Интернет по адресу https://qudata.ai (далее – «Сервис»).
Настоящее Соглашение адресовано неопределенному кругу лиц (далее – «Пользователь»). Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей оферты считается любое из следующих действий Пользователя: регистрация учетной записи на Сайте Сервиса, внесение оплаты за Услуги или начало фактического использования любых функциональных возможностей Сервиса.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сервис — программно-аппаратный комплекс Исполнителя,
предоставляющий Пользователю интерфейс для доступа к Услугам.
1.2. Поставщики — независимые третьи лица (юридические или физические),
являющиеся владельцами или операторами Оборудования, доступ к которому
предоставляет Сервис.
1.3. Оборудование — вычислительные мощности (виртуальные или физические
серверы), предоставляемые Поставщиками.
1.4. Услуги — предоставление Исполнителем Пользователю возмездного
удаленного доступа к аренде Оборудования Поставщиков.
1.5. Учетная запись — персональный раздел Пользователя в Сервисе для
управления Услугами.
1.6. Кредиты — условные единицы, зачисляемые на баланс Пользователя и
используемые для оплаты потребленных Услуг.
1.7. Категории надёжности Оборудования (Tier):
а) Tier 1 — Оборудование с заявленным уровнем доступности не ниже 99%;
б) Tier 2 — Оборудование с заявленным уровнем доступности от 80% до 99%;
в) Tier 3 — Оборудование с заявленным уровнем доступности ниже 80%.
Категория каждой единицы Оборудования отображается в его карточке в Сервисе. Категория устанавливается на основании сведений, предоставляемых Поставщиком, и/или статистики работы Оборудования в Сервисе.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Пользователю Услуги, а
Пользователь обязуется своевременно и в полном объеме их
оплачивать.
2.2. Исполнитель выступает в роли технологического посредника (агента),
предоставляя интерфейс для взаимодействия с Оборудованием Поставщиков.
Исполнитель не является владельцем Оборудования и не контролирует его
работу.
2.3. Пользователь подтверждает, что понимает и принимает все риски,
связанные с использованием Оборудования, предоставленного независимыми
Поставщиками.
2.4. Исполнитель предоставляет Заказчику удаленный доступ к
вычислительным мощностям (GPU/CPU) и специализированному ПО через Личный
кабинет
3. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
3.1. Сервис не предназначен для лиц младше 13 лет. Пользователи в
возрасте от 13 до 18 лет могут использовать Сервис только с разрешения и
под непосредственным контролем своих родителей или законных
представителей.
3.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставлять достоверные и
актуальные данные.
3.3. Пользователь несет полную ответственность за сохранение
конфиденциальности своего пароля и за все действия, совершаемые из его
Учетной записи. О любом несанкционированном доступе Пользователь обязан
незамедлительно уведомить Исполнителя по email: info@qudata.ai.
3.4. Исполнитель вправе немедленно и без предварительного уведомления
приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении
раздела 4. В спорных случаях Пользователь вправе направить апелляцию на
info@qudata.ai в течение 5 рабочих дней.
3.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение
обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (DDoS-атаки
на инфраструктуру, отключение электроэнергии, действия регуляторов,
санкции).
4. ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ
4.1. Пользователю категорически запрещается использовать Сервис и
арендуемое Оборудование для любой из следующих целей:
а) Майнинг криптовалют: любая деятельность, связанная с добычей
(майнингом) криптовалют или использованием вычислительных мощностей для
решения алгоритмов, связанных с генерацией или транзакциями цифровых
валют.
б) Противозаконная деятельность: мошенничество, распространение
вредоносного ПО (вирусов, троянов), организация DDoS-атак, фишинг,
рассылка спама.
в) Взлом и обход защиты: попытки обойти меры безопасности Сервиса или
Оборудования, получение несанкционированного доступа к чужим данным,
декомпиляция, реверс-инжиниринг программного обеспечения Сервиса.
г) Незаконный контент: размещение, хранение или распространение
материалов, нарушающих законодательство РФ (порнография, экстремистские
материалы), а также клеветнических, оскорбительных или мошеннических
материалов.
д) Нарушение прав третьих лиц: любая деятельность, нарушающая
интеллектуальные, авторские, патентные права, коммерческую тайну или
права на неприкосновенность частной жизни.
е) Создание избыточной нагрузки: действия, создающие чрезмерную или
необоснованную нагрузку на инфраструктуру Сервиса или Поставщиков.
ж) Конкурентная деятельность: использование Сервиса для создания
конкурирующего продукта или перепродажи Услуг третьим лицам без
письменного согласия Исполнителя.
5. ОБЯЗАННОСТИ ПОСТАВЩИКОВ
5.1. Исполнитель доводит до сведения Пользователя, что Поставщики
обязаны удалять любые журналы ошибок (логи) или данные для устранения
неполадок в течение 24 часов.
5.2. Поставщикам строго запрещается загружать, хранить, просматривать
или иным образом копировать данные Пользователя, за исключением
временного хранения, необходимого для оказания Услуг.
6. ЗАПРЕТ НА ОБХОД СЕРВИСА (NON-CIRCUMVENTION)
6.1. В течение срока действия настоящего Соглашения и одного года
после его прекращения Пользователю запрещается прямо или косвенно
нанимать, склонять или заключать сделки с любым Поставщиком, ставшим
известным ему через Сервис, в обход Сервиса.
6.2. Пользователь признает, что нарушение п. 6.1 нанесет Исполнителю
существенный ущерб. В качестве заранее оцененных убытков (liquidated
damages) за каждое такое нарушение Пользователь обязуется уплатить
Исполнителю штраф в размере 5000 (пяти тысяч) долларов США по курсу ЦБ
РФ на день выставления требования.
7. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Все расчеты производятся в рублях РФ. Стоимость Услуг на Сайте
указывается с учетом НДС (если применимо для системы налогообложения
Исполнителя).
7.2. Услуги предоставляются на условиях 100% предоплаты путем пополнения
баланса Пользователя
7.3. Оплата осуществляется через платежные системы, доступные на Сайте в
момент совершения платежа. Обязательство Пользователя по оплате
считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счет
Исполнителя.
7.4. При оформлении подписки с периодическим платежом Пользователь дает
согласие на автоматическое (рекуррентное) списание средств со своего
платежного метода за каждый последующий период. Пользователь вправе в
любой момент отключить автопродление в настройках своей Учетной
записи.
7.5. Политика возврата средств:
а) Денежные средства, соответствующие потраченным Пользователем
Кредитам, возврату не подлежат ни при каких обстоятельствах.
б) Возврат средств за неиспользованный остаток Кредитов возможен
исключительно по усмотрению Исполнителя.
в) Для рассмотрения возможности возврата Пользователь должен направить
мотивированный письменный запрос на электронную почту info@qudata.ai не
позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента пополнения
баланса.
г) В случае принятия Исполнителем положительного решения о возврате, из
возвращаемой суммы удерживается комиссия в размере до 15% для покрытия
операционных и банковских расходов.
д) Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была
совершена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия
Исполнителем решения о возврате.
е) Возврат средств не производится, если Учетная запись Пользователя
была заблокирована за нарушение настоящего Соглашения.
7.6. Оплата для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
Юридические лица и индивидуальные предприниматели вправе производить
оплату Услуг безналичным банковским переводом на основании выставленного
Исполнителем счёта. Счёт формируется в Личном кабинете. Обязательство по
оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на
расчётный счёт Исполнителя.
Документооборот с юридическими лицами осуществляется в электронном виде
через систему ЭДО Saby (СБИС). Закрывающие документы (акт, счёт-фактура
или УПД) предоставляются по итогам расчётного периода. При необходимости
получения бумажных оригиналов Пользователь направляет запрос на info@qudata.ai.
7.7. Вознаграждение Пользователей-Поставщиков:
Пользователи, предоставляющие собственное Оборудование для аренды через
Сервис (далее — «Поставщик-пользователь»), получают вознаграждение на
условиях, указанных в Личном кабинете на момент подключения
Оборудования.
Порядок выплат: Начисленное вознаграждение удерживается Исполнителем в течение 4 календарных дней с момента завершения расчётного периода (холд) — в целях урегулирования возможных претензий и перерасчётов. По истечении холда средства становятся доступны к выводу.
Налогообложение: Если Поставщик-пользователь
является юридическим лицом или ИП: вознаграждение выплачивается в полном
размере; Поставщик самостоятельно исчисляет и уплачивает налоги в
соответствии со своим режимом налогообложения.
Если Поставщик-пользователь является физическим лицом без статуса
ИП/самозанятого: Исполнитель выступает налоговым агентом и удерживает
НДФЛ по ставке, установленной законодательством РФ, до перечисления
вознаграждения.
Поставщикам-пользователям со статусом самозанятого рекомендуется
формировать чек в приложении «Мой налог» на каждую выплату.
Исполнитель не несёт ответственности за налоговые последствия, возникшие вследствие предоставления Поставщиком-пользователем недостоверных сведений о своём налоговом статусе.
8. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» (AS IS). Исполнитель полностью
отказывается от любых явных или подразумеваемых гарантий, включая, но не
ограничиваясь:
а) Гарантии бесперебойной, безошибочной или безопасной работы
Оборудования;
б) Гарантии соответствия Оборудования конкретным целям, требованиям или
ожиданиям Пользователя;
в) Гарантии точности, полноты или надежности любых данных, полученных с
помощью Сервиса;
г) Гарантии сохранности и целостности данных Пользователя. Пользователь
несет исключительную ответственность за резервное копирование своих
данных.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за любые прямые или косвенные
убытки (включая упущенную выгоду, потерю данных, ущерб репутации),
возникшие в результате использования или невозможности использования
Сервиса или Оборудования, а также в результате действий или бездействия
третьих лиц, включая Поставщиков.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым искам, связанным с
настоящим Соглашением, ни при каких обстоятельствах не может превышать
сумму, уплаченную Пользователем за Услуги за три (3) месяца,
предшествующих дате возникновения основания для иска.
8.4. Исполнитель не гарантирует конкретный уровень доступности (SLA)
Оборудования. Плановые и внеплановые технические работы могут
проводиться без предварительного уведомления.
8.5. Ответственность Исполнителя в зависимости от категории надёжности Оборудования:
а) В отношении Оборудования категории Tier 1 Исполнитель прилагает разумные усилия для содействия Заказчику в случае нарушения Поставщиком заявленного уровня доступности, включая компенсацию неиспользованных ресурсов в форме Кредитов на баланс Заказчика.
б) В отношении Оборудования категорий Tier 2 и Tier 3 Исполнитель не несёт ответственности за уровень доступности, стабильность работы, простои и иные характеристики Оборудования. Заказчик, выбирая Оборудование указанных категорий, осознанно принимает связанные с этим риски. Претензии по Tier 2 и Tier 3 рассматриваются исключительно в порядке оказания добровольного содействия Поставщику.
в) Ответственность за качество Услуг Поставщика во всех случаях несёт Поставщик; Исполнитель отвечает только за надлежащее оказание Агентских услуг.
9. ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ (ИНДЕМНИТЕТ)
9.1. Пользователь обязуется защищать, возмещать убытки и ограждать Исполнителя и Поставщиков от любых претензий, исков, потерь, обязательств и расходов (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникающих в связи с: (а) нарушением Пользователем настоящего Соглашения; (б) использованием Услуг Пользователем; (в) нарушением Пользователем прав третьих лиц.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры разрешаются путем переговоров с обязательным
соблюдением досудебного претензионного порядка. Срок ответа на
претензию, направленную по email, – 14 рабочих дней.
10.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в Арбитражном
суде г. Москвы (для юридических лиц и ИП) или в суде общей юрисдикции по
месту нахождения Исполнителя (для физических лиц).
10.3. Пользователь отказывается от права на участие в любых коллективных
или представительских исках против Исполнителя.
10.4. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской
Федерации.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящее
Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на
Сайте. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя
с новыми условиями.
11.2. В случае блокировки Учетной записи за нарушение Соглашения,
неиспользованный остаток Кредитов не возвращается.
11.3. Электронная форма настоящего Соглашения и электронный
документооборот между Сторонами имеют полную юридическую силу.
11.4 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в
соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу
https://qudata.ai/policy. Используя Сервис, Пользователь даёт согласие
на обработку своих персональных данных в целях, указанных в Политике
конфиденциальности
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Акционерное общество “КЬЮ ГРУПП”
ИНН: 9724220494, ОГРН: 1257700223615
Email для связи и претензий: info@qudata.ai
Почтовый адрес для корреспонденции: 115230, г Москва, р-н
Нагатино-Садовники, ул Нагатинская, д 2, помещ 20/2